「ゼンリンいつもNAVI」における個人情報の取り扱いについて

「ゼンリンいつもNAVI」のサービス提供に伴う、個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

1.「ゼンリンいつもNAVI」で取り扱う個人情報と利用目的
取り扱う個人情報 取得・生成方法 開示対象 保存期限 利用目的
いつもNAVIID
(Facebook、Google、Twitter、mixi、Yahooのいずれかのアカウントまたはメールアドレスおよびニックネーム)
いつもNAVI ID作成時に、ユーザー入力によって取得 退会後3ヶ月まで ユーザーを識別し、ユーザーごとにサービスを提供するため
ゼンリンいつもNAVIにおいて登録地点と登録ルートを利用するため
広告配信(※1)のため
登録地点、登録ルート ユーザー入力によって取得 退会後3ヶ月まで ユーザーを識別し、ユーザーごとにサービスを提供するため
自宅、地点(履歴)、ルート(履歴)、最寄駅、検索履歴 ユーザー入力によって取得 アプリのアンインストール時 アプリ内領域での保存となり、利用はありません
端末を識別するために当社が付与するID サービス利用時
(アプリ起動時に自動取得)
当サービスの終了まで 決済および有料会員識別のため
過去のお試し利用有無の確認のため
App Store およびGoogle Play、クレジットカード決済代行会社(ベリトランス株式会社)から提供される決済に関わる情報 サービスへの課金時に自動取得
キャリア決済情報
(docomo/au/SoftBank)
サービスへの課金時に自動取得
Google アカウント
(Google ID)
「みんなで位置共有」アプリとの連携機能利用時に自動で取得
PUSH ID アプリ起動時に自動で取得 当サービスの終了まで ユーザーを識別し、ユーザーごとにサービス情報を提供するため
各種検索の履歴(住所検索、施設検索、ルート検索) ユーザーが本機能を利用時に入力する文字列を取得 3ヶ月間 サービス向上のため、個人を特定しない統計情報として取得
端末の位置情報 ナビゲーション機能利用時に自動で取得 当サービスの終了まで
Google Analytics サービス利用・閲覧時に自動で取得 Googleポリシーに準ずる
Apsalar サービスに関する広告の閲覧時に自動で取得 Apsalarポリシーに準ずる

※1メールアドレスを利用。詳細は「2.メールアドレスを用いた広告配信について」に記載

ご提供いただく個人情報の内容によって、ご利用いただけるサービスが異なります。個人情報のご提供いただけない場合、上記利用目的が達成できない場合がございます。

2.メールアドレスを用いた広告配信について

Googleにて使用中のメールアドレスを当サービスにご提供いただいた場合、当該メールアドレスを元に当サービス利用者と類似したGoogleユーザーを判別し、当社サービスや当社が取り扱う商品に関する広告をGoogleのサービス(Google検索、Gmail、YouTube)等)に配信します。この機能を利用する目的で当サービスに提供いただいたメールアドレスをGoogleと共有します。当社からGoogleへのメールアドレスの受け渡しおよび保管はGoogle が承認する API とインターフェースを使用します。上記機能の停止は個人情報保護法の定める法的手続きに則って適正に対処いたします。

3.Cookie等の取得について

当社は、お客様が、本サービスの利用をする為に本サービスが掲載されているウェブサイトに訪問した際に、お客様のクッキー(Cookie)及び類似の技術で取得した情報、デバイスID及び広告識別子等(以下総称して「クッキー情報等」)を、当社が利用している広告配信サービスにおいて、広告配信サービス提供元(以下「広告配信サービス提供元」)が本サービス上で、広告配信サービスの運営およびお客様に最適な広告を配信する為に利用します。なお、広告配信サービス提供元が、お客様のクッキー情報等を利用する場合、お客様のクッキー情報等は、以下に定める広告配信サービス提供元のプライバシーポリシー等の規定に従って取り扱われるものとします。お客様は、以下に定める広告配信サービス提供元のオプトアウトページにアクセスし、広告配信サービス提供元による広告配信へのクッキー情報等の利用を停止することができます。

「広告配信サービス提供元」

当社は、お客様のクッキー情報等を、当社が利用している広告配信サービスにおいて、以下に定める広告配信事業者(以下「広告配信事業者」)が、インターネット上のさまざまなサイトにおいて、当社の広告を掲載するに為に利用します。なお、広告配信事業者が、お客様のクッキー情報等を利用する場合、お客様のクッキー情報等は、以下に定める広告配信事業者のプライバシーポリシー等の規定に従って取り扱われるものとします。お客様は、以下に定める広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスし、広告配信事業者による広告配信へのクッキー情報等の利用を停止することができます。

「広告配信事業者」

お客様がクッキーの利用を希望しない場合、前二項に定めるほか、お客様が使用しているブラウザの設定により、クッキー情報等の使用を停止することができます。その場合、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

4.個人情報の第三者への提供について

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いて、第三者に提供いたしません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 当社提供サービスに含まれる地図情報・施設情報の修正・削除に関するご要望にお応えする為に、地図情報・施設情報の提供元に情報を伝える必要がある場合
  4. お客様個人を識別することができない状態(統計情報等)で提供する場合
5.開示対象個人情報に関する開示等、苦情・相談について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止(以下、開示等)を請求することができます。開示等の請求の手続きの詳細につては、下記連絡先までお問合せください。その他、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談等を受け付けております。

(個人情報の開示等、苦情・相談先)

〒108-0023

東京都港区芝浦三丁目1番1号msbTamachi田町ステーションタワー N22階

株式会社ゼンリンデータコム個人情報保護管理者取締役執行役員鈴木伸幸

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制定日:2021年6月4日

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